Ecosistemas de Bienestar: organizaciones que se atreven a cruzar los límites

31 May, 2024Bienestar, Capitalismo Consciente, Liderazgo, Por Blanca Salinas

Las organizaciones que prosperan son aquellas que invierten en las personas y lo compruebo en cada intervención. Por eso, en este artículo te hablaré sobre el modelo de ecosistemas que ayuda a las empresas a crear más valor al trabajar en conjunto con su entorno bajo un enfoque integral centrado en la gente. Además, te mostraré cuáles son los componentes de los Ecosistemas de Bienestar y cómo integrarlos de manera efectiva en tu organización.

De los ecosistemas naturales a los Ecosistemas de Bienestar

En la naturaleza, los ecosistemas se componen por el medio, los seres vivos que lo habitan y las interacciones que se dan entre ellos. De forma similar, un ecosistema empresarial es colaborativo, pero en él, las organizaciones no se limitan a interactuar entre ellas, sino que trabajan con diversos aliados de múltiples maneras para crear valor. Estos surgen

Más allá de este concepto, un Ecosistema de Bienestar cuenta con recursos e individuos que se relacionan formando comunidades y brindando herramientas para que sus miembros alcancen un equilibrio entre el bienestar físico, mental, emocional, social, financiero y digital para una vida más satisfactoria. Esta es una estrategia corporativa que se retroalimenta; suele ser implementado por líderes positivos y, al mismo tiempo, genera líderes positivos. Así es como logra grandes resultados: líderes efectivos, equipos de trabajo fuertes y una operación eficaz, sostenible y productiva.

El objetivo es cuidar el bienestar, salud y felicidad de todos los stackeholders de la organización, lo que claramente incluye a nuestros colaboradores. Queremos que los centros de trabajo sean más que puntos de reunión, que sean espacios dónde reforzar la cultura y filosofía corporativa, generar sentido de pertenencia y facilitar el encuentro de personas con objetivos comunes que trabajan en equipo.

Crear un Ecosistema de Bienestar no solo mejora la satisfacción y fidelización de los empleados, sino que también impulsa la productividad y la innovación. Para lograr esto, es esencial centrarse en 5 pilares fundamentales. A continuación, exploramos cada uno de ellos.

Los 5 pilares de los Ecosistemas de Bienestar

1. Liderazgo consciente: la piedra angular del bienestar

El liderazgo consciente se caracteriza por la empatía, escucha activa y toma de decisiones basadas en valores. Los líderes conscientes son modelos por seguir que inspiran a sus equipos a alcanzar su máximo potencial. Por ello, siempre recomiendo que cada líder invierta en sus propias habilidades emocionales y que pida feedback, para que su liderazgo sea efectivo y realmente abone a la creación de ambientes de trabajo saludables.
Para fomentar el liderazgo consciente, las organizaciones deben:

• Capacitar a sus líderes en habilidades emocionales y de comunicación. Esto incluye talleres sobre inteligencia emocional, técnicas de mindfulness y gestión del estrés.

• Promover una cultura de feedback abierto y constructivo. Los líderes deben estar dispuestos a recibir y dar retroalimentación de manera respetuosa y útil.

• Practicar la transparencia y ética. La confianza se construye cuando los líderes son transparentes y actúan con integridad.

2. Compromiso de los colaboradores: cultivando la participación

Las personas comprometidas no solo son más productivas, sino que también son defensores de la cultura y valores de la empresa, hacen suya la cultura y los valores por que los viven y los promueven.
Para aumentar el compromiso, las empresas pueden:

• Involucrar a los empleados en la toma de decisiones, dando voz a los colaboradores en temas que afectan su trabajo diario y el entorno laboral.

• Reconocer y recompensar los logros, implementando programas de reconocimiento que celebren tanto los éxitos grandes como los pequeños.

• Fomentar un sentido de propósito. Ayudar a los colaboradores a comprender cómo su trabajo contribuye a la misión y visión de la organización y cuál es el valor que agregan, dirige el esfuerzo colaborativo.

3. Bienestar integral: más allá del ambiente de trabajo

Como ya hemos señalado, el bienestar integral abarca la salud física, mental, emocional, social, financiera y digital de los empleados. Las organizaciones deben adoptar un enfoque holístico para apoyar a sus colaboradores en todas estas áreas.
Las tácticas incluyen:

• Ofrecer programas de bienestar físico. Esto puede incluir membresías a gimnasios, clases de yoga o meditación y campañas de salud.

• Apoyar la salud mental. Proporcionar acceso a servicios de asesoramiento, charlas sobre salud mental y crear un ambiente donde las personas se sientan seguras para hablar sobre sus desafíos.

• Promover el equilibrio emocional. Fomentar la resiliencia emocional a través de talleres y recursos educativos.

4. Capacitación y desarrollo continuo: inversión en el futuro

Las organizaciones que invierten en el aprendizaje continuo no solo fidelizan el talento, sino que también están mejor preparadas para enfrentar los desafíos que estos tiempos nos ofrecen.
Para implementar una cultura de aprendizaje, se puede:

• Ofrecer programas de desarrollo profesional, proporcionando acceso a cursos, certificaciones y oportunidades de formación continua.

• Fomentar el aprendizaje entre pares, facilitando talleres internos y sesiones de intercambio de conocimientos donde los empleados puedan aprender unos de otros.

• Establecer planes de carrera claros ayuda a los empleados a visualizar su crecimiento dentro de la empresa y les proporcionar las herramientas necesarias para alcanzarlo.

5. Balance vida-trabajo: la clave para la satisfacción duradera

Las organizaciones que apoyan el equilibrio entre la vida personal y la vida laboral tienden a tener personas más felices y leales trabajando ahí.
Para promover el balance vida-trabajo, las empresas deben:

• Implementar políticas de trabajo flexible. Ofrecer opciones como el teletrabajo, horarios flexibles y jornadas reducidas.

• Fomentar el uso de tiempo libre. Animar a los empleados a tomar sus vacaciones y a desconectar fuera del horario laboral.

• Crear un entorno de apoyo. Asegurarse de que los líderes y colegas respeten los límites personales y profesionales de cada individuo.

• Generar minicursos con ideas o recursos. Entre mayor sea la diversidad de herramientas que las personas tengan, mejor enfrentarán las situaciones de reto; algunas les irán bien a unos y otras no, pero al tener herramientas disponibles, las personas pueden experimentarlas y adoptar las que les van mejor.

Los 5 pilares de los Ecosistemas de Bienestar

El bienestar es una inversión segura

Crear un Ecosistema de Bienestar en la organización requiere un enfoque integral y sostenido. Al centrarse en la gente a través del liderazgo consciente, el compromiso de los colaboradores, el bienestar integral, la capacitación continua y el balance vida-trabajo, las empresas no solo mejoran la calidad de vida de sus empleados, sino que también construyen una base sólida para el éxito a largo plazo. Invertir en el bienestar de los colaboradores es, en última instancia, invertir en el futuro de la organización.

El bienestar organizacional, desde mi punto de vista es una decisión estratégica que implica crear un ambiente de trabajo sano y sostenible. Cabe mencionar que, como la inversión que es, se debe auditar el bienestar de los colaboradores para asegurar un entorno laboral positivo y productivo. Si este tema es de tu interés, te podemos apoyar; contamos con las herramientas para medir el nivel de bienestar dentro de tu organización.

Te comparto algunas referencias que pueden ser de tu interés y en las que me basé para la creación de este artículo:

1. Teresa Amabile

• Libros: “The Progress Principle: Using Small Wins to Ignite Joy, Engagement, and Creativity at Work”.

• Contribución: Amabile, profesora en Harvard Business School, ha investigado extensamente sobre el compromiso y la motivación en el lugar de trabajo. Su trabajo destaca la importancia de reconocer y celebrar los pequeños logros diarios para mantener a los empleados comprometidos y motivados.

2. Shawn Achor

• Libros: “The Happiness Advantage”, “Big Potential”.

• Contribución: Achor es un psicólogo positivo que se centra en cómo la felicidad y el bienestar impactan la productividad y el éxito en el trabajo. Sus estudios respaldan la idea de que fomentar el bienestar integral y un ambiente de trabajo positivo puede mejorar significativamente el rendimiento y la satisfacción de los empleados.

3. Richard Boyatzis

• Libros: “Primal Leadership: Unleashing the Power of Emotional Intelligence” (coautor con Daniel Goleman y Annie McKee).

• Contribución: Boyatzis ha investigado cómo los líderes pueden desarrollar competencias emocionales para mejorar su efectividad. Sus trabajos apoyan la importancia del liderazgo consciente y la inteligencia emocional en la creación de un ambiente de trabajo saludable y productivo.

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