¿Qué es la NOM-035? y Por qué hablar del Estrés Laboral o de los Factores del Riesgo Psicosocial

23 Oct, 2019Educación, Inteligencia Emocional, NOM 035

¡Estrés Laboral! El Tema no es nuevo, pero ahora sí se deberán seguir los puntos que indica en este caso la NOM-035-STPS-2018 que fue aprobada desde 2018 pero entró en vigor este 23 de octubre de 2019 y será obligatorio para todos los centros de trabajo el cumplimiento de la Norma Oficial Mexicana en todo el territorio Nacional.

Tanto si eres empleado(a) o emprendedor (a) y ya tienes empleados, esto lo debes conocer. Esta norma emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social tiene como objetivo identificar y prevenir factores de riesgo psicosocial, así como promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo. La implementación será gradual hasta alcanzar el 23 de octubre del 2020, por ahora solo serán obligatorias las disposiciones preventivas.

Es importante aclarar que el estrés en la vida de todos es normal y necesario, pero el mismo, sostenido de forma continua hará que nos agotemos emocionalmente o enfermemos. Ciertas características propias de cada persona como su personalidad, vulnerabilidad, capacidad de adaptación, inteligencia emocional, etc. influyen en cómo enfrentará o reaccionará a factores estresantes en su trabajo y por ende esto determinará las consecuencias entre las que podemos encontrar: trastornos de ansiedad, estrés grave derivado de la naturaleza del puesto de trabajo, adicciones, obesidad, etc.

Hablemos de los Factores Psicosociales

El concepto factores psicosociales, hace referencia a aquellas condiciones laborales que están directamente relacionadas con la organización, el contenido del trabajo y la realización sus tareas, que pueden afectar tanto al bienestar o a la salud física, psíquica o social del trabajador como su desarrollo en el trabajo. En palabras sencillas se busca disminuir el estrés laboral y generar entornos laborales en donde se respeten las condiciones generales del trabajo y se tenga sentido de pertenencia. Siempre pienso que en donde hay empleados felices y con bienestar, habrá mayor productividad y clima organizacional óptimo. De lo contrario las consecuencias perjudiciales sobre la salud del empleado derivan de condiciones psicosociales adversas como el estrés laboral, acoso laboral, horarios extenuantes, síndrome de Burnout (anglicismo nada fácil de traducir que aparece a mediados de los 70’s para describir algo así como estar quemado, exhausto, tronado, supera el estrés normal y se le considera grave) padecimiento causado por estar expuesto a altos niveles de estrés por el trabajo, los síntomas que una organización o un empleador percibe además de un clima laboral inadecuado son: personas con insatisfacción o desmotivación laboral, agotamiento emocional, bajo rendimiento laboral, ausentismo, indiferencia a sus actividades diarias, depresión (pero solo me refiero a la actitud en el desempeño laboral y no a la depresión clínica que afecta otras esferas de la vida) entre otras.

¿De quién es obligación?

Será obligación del patrón disponer de una política de prevención de riesgo psicosocial, adoptar las medidas preventivas y /o controlar los factores de riesgo, deberá también identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos para canalizarlos a recibir atención adecuada y llevar registros de estos. Dependiendo el tamaño del centro de trabajo el empleador deberá adecuarse a los requisitos de la norma, por ejemplo: hasta 15 empleados solo se previenen los factores de riesgo psicosocial y se promueve un entorno favorable en el trabajo. A partir de 16 hasta 50 empleados se aplicarán cuestionarios para identificar los factores de riesgo psicosocial. Ya con más de 50 empleados se aplicarán todos los requisitos y disposiciones de la NOM-035. Si quieres saber más de esto entra a: https://www.gob.mx/stps/prensa/capacita-stps-a-inspectores-y-unidades-de-verificacion-para-la-aplicacion-de-la-nom-035?idiom=es y en: https://www.facebook.com/BlancaSalinass en donde publiqué un artículo al respecto el 29 de julio de #ELECONOMISTA.COM.MX

Entre los servicios que más me solicitan recientemente en las organizaciones con relación a generar espacios e ideas de mejora continua y bienestar laboral están: talleres y conferencias de Inteligencia Emocional, Bienestar Organizacional, Dinámicas de grupo y el Taller Empleados felices empresas productivas. Me apasiona y disfruto muchísimo cuando una empresa invierte en la capacitación emocional de su gente.

Fuentes:

1.- https://www.eleconomista.com.mx/capitalhumano/STPS-NOM-035-se-aplicara-de-forma-gradual-y-diferenciada-20190729-0050.html?fbclid=IwAR0Ch_FotNXmW8qHELeh0XIDTxcVlczRdQdcSWyWXNE0XzbeGpFSc31opnA

2.- https://www.gob.mx/stps

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